Fogging (ou esfumaçamento) é uma simples técnica usada para retardar uma situação potencialmente desagradável, dando "espaço" para que as duas partes evitem uma maior escalada da situação.

Evite o conflito através do Fogging

Dicas para desarmar uma situação potencialmente explosiva

O fogging funciona oferecendo um acordo em vez da discordância à alguém agindo de uma forma agressiva. Quando alguém faz um comentário agressivo, ele está esperando uma resposta agressiva (essa é a resposta natural da maioria das pessoas), mas o fogging o surpreende ao dar uma resposta inesperada. É uma maneira de contornar a preocupação dele, enquanto você mantém o seu ponto de vista e a sua integridade, ao concordar com alguma parte do que ele disse.

Por exemplo, se alguém lhe dissesse:

"Você se comportou de uma maneira estúpida nessa reunião. O que você estava pensando?"

Em vez de entrar em conflito, você pode esfumaçar, respondendo:

"Sim, eu posso ver que você acha que foi uma maneira muito estúpida de se comportar".

A palavra "sim" o pega de surpresa, o desacelera e pode reduzir a tensão em uma situação potencialmente explosiva. Você não está concordando que se comportou estupidamente – apenas que você pode ver que ele pensa assim.

Quando você estiver próximo de uma situação que pode evoluir para um conflito sério, experimente essa técnica e veja quão bem ela funciona. Quando feita com sinceridade, muitas vezes, ao invés de um novo conflito, a situação é revertida rapidamente, levando a uma oportunidade para uma conversa normalmente mais construtiva.

A técnica descrita acima pode parecer estranha no começo, mas é uma das muitas técnicas simples que permitem uma comunicação mais calma, mais produtiva entre as pessoas.

Fonte: Fogging is a useful technique if people are behaving in a manipulative or aggressive way.

Fogging (esfumaçamento)  

Ao invés de discutir sobre um assunto, o esfumaçamento visa dar uma resposta mínima, calma, usando termos que apaziguam, mas que não são defensivos, enquanto, ao mesmo tempo, não concordam em atender às pretensões.

O esfumaçamento envolve em concordar com qualquer verdade que possa estar contida dentro das declarações, mesmo que sejam críticas. Ao não responder da maneira esperada, ou seja, sendo defensivo ou controverso, a outra pessoa irá interromper o confronto visto que o efeito desejado não foi alcançado. Quando o ambiente estiver menos aquecido, será possível discutir as questões de um modo mais razoável.

O esfumaçamento ou fogging é assim denominado porque o indivíduo age como uma "parede de nevoeiro" na qual a argumentação é jogada, mas não retorna.

Exemplo:

"Você chama isso de que horas? Você está quase meia hora atrasado. Estou cheio de você me deixar esperando o tempo todo."

Resposta fogging:

“Sim, eu estou mais atrasado do que esperava e posso ver que isso o aborreceu.”

“Aborrecido? É claro que eu estou aborrecido. Você me deixou horas esperando. Você realmente deveria tentar pensar um pouco mais nas outras pessoas.”

Resposta fogging:

“Sim, eu estava preocupado porque você estaria esperando por quase meia hora.”

“Bem,... por que você estava atrasado?"

Fonte: Avoiding conflict through fogging